Network
KABAR WONOSOBO - Kebutuhan terhadap pelayanan administratif berkualitas, terstandarisasi, dan mudah dijangkau membuat organisasi penyelenggara pelayanan publik terus berinovasi guna memberikan pelayanan prima yang efektif dan efisien kepada masyarakat. Salah satunya melalui penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP).
Sebagaimana ditegaskan Bupati Wonosobo Afif Nurhidayat saat Penandatangan MoU Penyelenggaraan MPP, MoU Layanan Pos, dan Launching ASIK SOBO, Rabu, 26 Juli 2023 di Pendopo Kabupaten.
“Prinsip peningkatan pelayanan yang mudah, murah, aman, berkualitas, dan cepat, harus menjadi fokus penting penyelenggara layanan, sehingga profesionalisme pelaksana pelayanan menjadi hal yang utama dalam penyelenggaraan MPP mendatang,” ungkapnya.
Menurut Afif, mewujudkan hal tersebut perlu kerja sama dan kolaborasi yang baik antar penyelenggara pelayanan. Sehingga hajat masyarakat dapat dipenuhi secara komperehensif, yang berdampak positif terhadap kepuasan masyarakat dan citra pelayanan publik pemerintah.
Baca Juga: Badan Diklat PKN BPK RI Pelajari Inovasi Bidang Pelayanan Publik Wonosobo
“Saya meminta seluruh Perangkat Daerah, instansi vertikal, maupun BUMN/BUMD penyelenggara layanan yang tergabung dalam MPP, untuk dapat terus berkomitmen dalam menyelenggarakan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat,”pinta Bupati.
Lebih lanjut Afif menyampaikan, pembangunan MPP telah melalui proses dan tahapan yang jelas. Diawali dengan pendirian Gerai Pelayanan Publik yang dinilai mampu menarik antusiasme masyarakat dalam mengakses pelayanan berbagai instansi yang tersedia.
Maka dibentuklah penyelenggaraan MPP, yang diharapkan lebih mampu menjadi eskalasi atas pelayanan prima seluruh instansi penyelenggara pelayanan publik di Kabupaten Wonosobo.
“Hari ini diluncurkan Aplikasi Sistem Informasi Kerjasama Daerah Kabupaten Wonosobo, atau ASIK SOBO, dimana saya berharap aplikasi ini akan bermanfaat bagi pelaksanaan kerja sama daerah, khususnya di lingkungan Pemerintah Kabupaten Wonosobo. Dengan digunakannya aplikasi ini, maka diharapkan penerapan Reformasi Birokrasi Tematik Digitalisasi Organisasi Pemerintahan dapat terdukung, sehingga digitalisasi kerja sama daerah, publikasi informasi kerja sama daerah, dan kemudahan pelayanan fasilitasi kerja sama daerah juga dapat meningkat,” tegas Afif.
Baca Juga: Denny Caknan Bikin Ambyar Penonton Konser Hari Jadi Kabupaten Wonosobo Ke-198
Sementara itu, Kepala Bagain Pemerintahan Sekretariat Daerah (Setda) Wonosobo Dwi Saraswati menjelaskan, ini bentuk kesungguhan pemerintah dalam memberikan pelayanan publik berkualitas yang didukung oleh semua pihak, baik Perangkat Daerah, instansi vertikal, BUMN, maupun BUMD.
Sebelumnya Kantor Kementerian Agama dan Bank Jateng sudah menandatangani MoU, disusul saat ini Polres, Kanwil Pajak, Kantor Pertanahan, Kantor Imigrasi, BPS, dan BP2MI juga melakukan penandatanganan MoU MPP. Dan masih ada 8 instansi penyelenggara pelayanan publik yang sedang berproses untuk menandatangani MoU terkait MPP.
Ungkap Saraswati, MPP akan diujicobakan pada bulan Januari hingga Maret 2024 mendatang, berlokasi di eks kantor Dinas Dinas Tenaga Kerja, Perindustrian dan Transmigrasi Kabupaten Wonosobo.
Dengan didukung aplikasi ‘Asik Sobo’ menjadi bagian dari digitalisasi dalam bidang pemerintahan. Sehingga dapat meningkatkan iklim kerja sama daerah yang positif, sehingga berimplikasi selaras pada kemajuan Kabupaten Wonosobo.***
