Network
KABAR WONOSOBO - Mayoritas pengusaha masih fokus pada pemasaran atau penjualan saja. Sedangkan, pendekatan yang melibatkan komunitas dan menciptakan kesetiaan pelanggan sebenarnya lebih efektif untuk membuat bisnis lebih berkelanjutan dan berkembang.
Maka tribe marketing muncul sebagai salah satu ujung tombak agar bisnis bisa selalu tumbuh.
Tribe marketing adalah strategi pemasaran yang fokus pada pembentukan dan penguatan hubungan antara merek atau produk dengan kelompok atau komunitas tertentu.
Tujuan utama tribe marketing adalah menciptakan pelanggan setia, yang tidak hanya menggunakan produk tetapi juga merekomendasikannya kepada orang lain di dalam komunitas/circle mereka.
"Pendekatan kepada komunitas merupakan cara yang ampuh dalam menciptakan pelanggan setia. Dengan membangun komunitas yang berdedikasi terhadap brand atau produk, maka akan menghasilkan rekomendasi, positive review, dan loyalitas yang berkelanjutan. KiriminAja telah berhasil menguji konsep ini dengan kesuksesan besar. Kami melihat peningkatan dalam jumlah pelanggan setia dan review positif,” tuturFariz GTJ, CEO KiriminAja
Proses tribe marketing berjalan dengan cara mengidentifikasi kelompok potensial yang berminat dengan produk atau jasa. Kemudian disusul dengan aktivitas membangun konten yang relevan, kontekstual, menarik, sekaligus berguna bagi kelompok potensial tersebut.
Proses tersebut biasanya melibatkan pengembangan campaign marketing dengan channel yang disesuaikan kebutuhan masing-masing komunitas.
