Petugas Mal Pelayanan Publik Wonosobo di Gembleng, Persiapkan Launching

Agenda tersebut merupakan persiapan untuk peluncuran atau Launching MPP Wonosobo yang diagendakan 31 Januari mendatang.

Adanya MPP diharapkan Bupati Afif bisa menjadi upaya peningkatan kualitas pelayanan publik sebagai bagian penting dalam pelaksanaan Reformasi Birokrasi.

Menurutnya, hal ini selaras dengan upaya peningkatan profesionalisme dan pengoptimalan pelayanan publik, dalam peningkatan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap Pemerintah Kabupaten Wonosobo.

Baca Juga: Akses Sanitasi Layak 69 Persen dan Air Minum 95 Persen, Masih Jadi PR Kabupaten Wonosobo

“Layanan prima di MPP, perlu didukung dengan sumber daya manusia yang kompeten, berkomitmen, dan profesional, sehingga pelatihan ini menjadi bekal utama bagi petugas pelayanan dalam melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya,” ungkap bupati.

Lebih lanjut Afif meminta, seluruh petugas khususnya Front Office agar mampu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dengan prinsip 5S (Salam, Sapa, Senyum, Sopan dan Santun). Selain itu, ketrampilan berkomunikasi, skill mengendalikan diri dalam mengelola emosi dan penguasaan segala jenis pelayanan yang berkualitas juga harus dimiliki.

“Saya minta dengan adanya kegiatan ini petugas pelayanan yang merupakan ujung tombak pemerintah daerah dalam berinteraksi dengan masyarakat, dapat memberikan service excelent serta kemudahan pelayanan kepada masyarakat dan pelaku usaha sehingga fasilitas MPP Kab. Wonosobo dapat dirasakan kemanfaatannya,” ungkapnya.

Baca Juga: Pelatihan Teknologi Olahan Sayur untuk Petani Wonosobo Diharapkan Bisa Tingkatkan Ekonomi Keluarga

Lebih dari itu, peningkatan pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Perijinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), melalui peningkatan embrio dari GPP menjadi MPP, diharapkan mampu memacu tugas penting DPMPTSP dalam meningkatkan investasi potensi sumber daya alam di Kabupaten Wonosobo, guna meningkatkan perekonomian dan kesejahteraan Masyarakat Wonosobo.

Sementara itu, Kepala Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Wonosobo Tri Antoro menambahkan, pemerintah berkomitmen dalam peningkatan kualitas pelayanan publik, melalui proses penyempurnaan penyelenggaraan MPP, yang akan di soft launching pada 31 Januari dan grand launching April 2024 mendatang.