Siapa E-Commerce yang Paling Unggul di Indonesia Tahun 2021?

Hal ini terbukti dari sebanyak 54% responden yang menjawab Shopee sebagai merek yang paling diingat atau Top of Mind.

Menyusul di urutan berikutnya adalah Tokopedia (25%), Lazada (6%) dan Bukalapak (1%). 

 Baca Juga: Netizen Indonesia Kembali Beraksi, Serang Shopee karena Kurir Digaji Minim, Sebut E-Commerce Penindas

Lebih lanjut, hasil riset Kantar juga menemukan bahwa Shopee merupakan e-commerce dengan jumlah pengguna terbanyak dalam 6 bulan terakhir, yaitu sebanyak 86% dari total responden.

Sementara peringkat berikutnya dipegang oleh Tokopedia (57%), Lazada (35%) dan Bukalapak (14%). 

Shopee juga menjadi e-commerce yang paling sering digunakan atau Brand Used Most Often dengan sebanyak 62% responden memilih aplikasi belanja oranye ini, melampaui Tokopedia yang memiliki angka 24%, Lazada dengan angka 10%, dan Bukalapak dengan angka 2%.

 Baca Juga: Psikolog UI Sebut Belanja Bisa Jadi Sarana Self Care

Selanjutnya, Shopee juga memiliki rata-rata nilai transaksi bulanan terbesar dibanding ketiga e-commerce lainnya, yaitu sebesar Rp856,810-.

Pada peringkat kedua adalah Tokopedia dengan rata-rata nilai transaksi bulanan Rp642,060,-, yang disusul oleh Lazada dan Bukalapak dengan rata-rata nilai Rp422,630,- dan Rp278,990,-.

Hasil riset Kantar ini juga sejalan dengan laporan Map of E-Commerce in Indonesia yang diterbitkan iPrice pada kuartal kedua 2021.